[배송후 교환/반품 문의] 반품/교환 택배비는 어떻게 되나요? FAQ - 샤도이

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제목 [배송후 교환/반품 문의] 반품/교환 택배비는 어떻게 되나요?
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-09-16 15:34:04
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  • 조회수 47

 교환 및 반품시 택배 비용


유형

사유

택배비

비고

반품

전체반품

5,000

 

5,000원 선결제 후 주문 총금액 환불

(배송비를 결제하신 고객님의 경우는 주문시 결제한 배송비 포함하여 환불됩니다.)

부분반품

2,500

배송비를 결제하신 고객 또는 무료배송으로 받으신 경우 중에 반품 후 실 주문금액이 7만원 이상인 경우

5,000

무료배송으로 받으신 경우 중에 반품 후 실주문 금액이 7만원 미만인 경우(초기에 무료로 보내드린 택배비가 무료배송조건이 사라짐에 따라 청구됩니다.

교환

단순변심

5,000

교환회수비 2,500+교환 배송비2,500=5,000


상품이 불량 또는 오배송일 경우 벨리미뉴에서 택배비를 부담합니다.

, 동일상품, 동일색상, 동일사이즈만 무료로 진행이 되며,

상품이나 색상, 사이즈가 변경될 시에는 2,500원의 택배비가 청구됩니다.

 

도서산간 지역 배송료 안내

기본 배송료 (7만원 이상 무료) 이외에,

도서산간 지역은 지역별로 다른 배송료가 추가 청구됩니다.

(예시, 제주도: 3,000)

교환 및 반품시에도 동일하게 도서산간비용이 각각 추가 청구되오니 이 점 참고 해주세요.



교환/ 반품 처리기간

교환 및 반품의 처리 기간은 상품에 따라 다를 수 있으며, 재고 여부(교환 시) 및 택배사 사정에 의해 처리 및 배송이 지연될 수 있습니다.

-교환배송: 교환 입고 후 배송 3~4(영업일기준) 정도 소요

-반품완료: 반품 입고 후 완료 1~3(영업일기준) 정도 소요 


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