[배송전 변경/취소 문의] 배송되지 않았다면 상품 색상 및 사이즈, 주소를 변경하고 싶어요. FAQ - 샤도이

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제목 [배송전 변경/취소 문의] 배송되지 않았다면 상품 색상 및 사이즈, 주소를 변경하고 싶어요.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-09-16 15:27:16
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  • 조회수 37

주문하신 상품에 대해 배송전 취소 및 변경사항이 있으시거나 주소지 변경 및 추가 주문 등을 원하실 경우

평일 오후 2시까지 [배송전취소/변경] 카테고리 꼭! 선택 후 남겨주셔야 변경이 가능합니다.

 

다른 카테고리 선택하여 글을 남기시거나,

오후 2시 이후 게시판 혹은 전화상담으로 요청하시더라도

이미 상품 포장 작업 후 배송이 진행된 상태이므로 처리가 불가하오니 유의하시기 바랍니다.

 

발송된 이후 취소/ 변경을 원하실 경우

일반 교환/반품 건으로 진행되어 왕복 배송비는 고객님 부담 조건으로 변경이 가능함을 알려드립니다.


※뷰티 상품의 경우 조기 품절 될 시 미입금 수량 해제를 위하여 입금 가능 시간이 충분하시더라도 사전에 일괄적으로 취소될 수 있음을 미리 알려드립니다

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